有些用戶會在網上反映自己買到的三七粉的包裝上面的電話怎么打不通？還想著是商家換號碼了嗎？到底真相是什么呢？

大家試想一下，如果賣三七粉的商家真的想把牌子做大做強，電話號碼這種重要的東西怎么會不隨時更新呢？偶爾打不通還情有可原，可能是欠費不知道，也可能線纜有問題等。但不會一直打不通的，這就要認識到其中是有問題的。

比較可能的原因只能是這些三七粉是有問題的，包裝上的電話號碼也是有問題的或者直接都是關機的，這種怎么可能打得通。

還有一種問題，那就是包裝上直接就沒有電話號碼、地址、生產日期、生產商家等等信息，只有簡單的商品介紹，連名字都直接用文山三七。要知道文山三七不是一個品牌名，它指文山產的這種東西，與直接標三七是差不多的。

這種包裝被稱為通用包裝，就是人人都可以去買來包裝自己的產品，那就不可能有電話和地址等等信息，不然就做不到通用了。

其實從這些情況來看，電話打不通的可能是：買到劣質產品或碰到三無產品了。這些產品質量得不到保障，消費者沒吃出什么問題還好，要是吃后對身體有影響，找誰去說理都找不到。

在此，還是呼吁大家購買三七粉等產品要選擇正規商家比如文山福萬家，在產品包裝上要有電話、地址、生產日期等等信息，方便客戶有問題時及時聯系、解決。要盡量避開那些沒有電話等的信息的三無產品，對自己的健康是一種負責的做法。